Информация о работе с обращениями граждан

Уважаемые граждане!

В соответствии с изменениями, внесенными Федеральным законом от 28 декабря 2024 г. № 547-ФЗ (вступил в силу 30 марта 2025 г.) в Федеральный закон от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», подача обращения в форме электронного документа осуществляется с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», иной информационной системы государственного органа или органа местного самоуправления либо официального сайта государственного органа или органа местного самоуправления в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», обеспечивающих идентификацию и (или) аутентификацию граждан.

На основании вышеизложенного отправка обращений в МУ «Управление жилищно-коммунального хозяйства» по электронной почте не предусматривается.

Вместе с тем, возможность подачи гражданами обращений в МУ «Управление жилищно-коммунального хозяйства» в письменной и устной форме сохраняется и осуществляется следующими способами:

• направить обращение в письменной форме по адресу: 169300, г. Ухта, ул. Дзержинского, д. 4а,  МУ «Управление жилищно-коммунального хозяйства» администрации    муниципального округа «Ухта» Республики Коми;
• доставить письменное обращение лично в приёмную МУ «Управление жилищно-коммунального хозяйства» по адресу: г. Ухта,   ул. Дзержинского, д. 4а, 4 этаж. Прием документов ведется ежедневно:  понедельник, вторник, среда и четверг - с 08:45 до 17:15,  пятница с 08:45 до 15:45, перерыв с 13:00 до 14:00, суббота и воскресенье - выходные дни, нерабочие праздничные дни;
• через государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) МУ «Управление жилищно-коммунального хозяйства»;
• платформу обратной связи (ПОС) МУ«Управление жилищно-коммунального хозяйства»;
• отправить обращение в форме электронного документа с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», обеспечивающей идентификацию и (или) аутентификацию граждан;
• обратиться устно в ходе личного приема граждан, проводимого начальником МУ «Управление жилищно-коммунального хозяйства», заместителями начальника.